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    航班延误/取消证明办理

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    1、当您的航班发生延误、取消时,可在此自助获得航班延误/取消证明;

    2、本查询页面所展示的日期和时间均为当地时间;

    3、当您遇到距航班计划起飞前三天以内的航班变更、取消时,可通过APP或网站自助获得航班延误/取消证明,APP或网站最多可支持航班飞行结束后一百八十天以内的查询及打印。如您需要航班实际起飞之日起一年内的航班延误/取消证明,您可通过填写申请表格或致电95583咨询详情;

    4、为了电子章的有效性,建议您选择彩色打??;

    5、国航仅提供中英文版本的证明;

    6、此电子航班延误/取消证明仅限资讯证明,国航是否提供补偿及其他服务,不依据此电子航班延误/取消证明;

    7、为保证航班延误/取消证明的完整准确,建议您于航班落地两小时后再申请下载,在此之前,证明中可能出现“待定”字样。

    8、目前暂不支持航班长期变更、取消或调整证明的提供,如您需要此类证明,您可通过填写申请表格或致电95583咨询详情;

     
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